- アカウントを登録した後、右下にあるLINEに連絡し、営業担当者に卸売価格の公開を依頼してください。
- 商品は通常、毎週木曜日の18時に更新します、正確な日付はサイトに記載されている弊社のカレンダーをご確認ください。
- すべての商品は最低注文金額が5万円となりますが、品目によって発送時期が異なります。商品の最小注文数量は、注文画面に表示される追加購入数量に準じます。
- 通関後、佐川急便に配送されます。シントン条約品以外の商品は、注文締切日から約16〜20日後にお届けします。ワシントン条約品（CITES）は約27〜31日後にお届けします。
- 注文締切日は毎週水曜日で、ご注文締切日までに必ずお支払いください。
- オンライン決済または銀行振込で送金してください。
日本口座に送金された場合は消費税10%を徴収し、領収書を発行します。 - 送料について、お支払いした金額がドアツードアサービスの費用です。海外農園からお客様の住所までです。別途お支払いいただく必要はありません。
例えば、BL500 50円１苗 300苗が発注します。
送料は50円*300です。さらに、1回の注文につき5,000円の通関手数料が必要となります。
- 特売品・セール商品・特別割引ミックス苗を除き、全品割引適用となります。詳細は商品詳細ページをご覧ください。
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商品の出荷状況はLINEグループのカスタマーサービスの通知に準じてください。メールの発送案内とウェブサイトの注文発送状況は、私たちがすでに品物を準備したということを意味するだけで、実際の発送を意味するものではありません。ご了承お願いいたします。
- 商品を受け取ってから3日以内に弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡いただく必要があります。
- 顧客サービスの営業時間は月曜日から金曜日の午前10時から午後6時までです。
（カレンダーの休日を除く）
- 植物の大きさ、根の状態、メンテナンスの問題について→
- 群生苗・合植苗の梱包方法について→
