オンライン注文方法

  1. アカウントを登録した後、右下にあるLINEに連絡し、営業担当者に卸売価格の公開を依頼してください。
  2. 商品は通常、毎週木曜日の18時に更新します、正確な日付はサイトに記載されている弊社のカレンダーをご確認ください。
  3. 最低注文金額は10万円です。
    注文締切日は毎週水曜日で、ご注文締切日までに必ずお支払いください。
  4. アエオニウム、プラグ苗と単価が720円以上の商品は箱売りとなります。具体的な購入数量は商品購入ページにてご確認ください。
  5. 送金はオンライン決済もしくは口座振替でお願いします。
    もし日本口座へ振り込む場合は、消費税10%を徴収し、領収書を発行致します。
  6. 送料について、お支払いした金額がドアツードアサービスの費用です。海外農園からお客様の住所までです。別途お支払いいただく必要はありません。
    例えば、BL500　50円１苗　３００苗が発注します。
    送料は50円*300＋5000円（通関料）です。
  7. 通関料と特売品とセール商品を除き、10万円以上お買上げいただくと、割引を適用されます。
  8. 通関後、佐川急便に配送されます。注文締切日から16日~20日以内に受け取ることができます。出荷日につきましてはカレンダーをご確認ください。
  9. 商品の出荷状況はLINEグループのカスタマーサービスの通知に準じてください。メールの発送案内とウェブサイトの注文発送状況は、私たちがすでに品物を準備したということを意味するだけで、実際の発送を意味するものではありません。ご了承お願いいたします。
  10. 商品を受け取ってから3日以内に弊社のカスタマーサービスセンターにご連絡いただく必要があります。
  11. 顧客サービスの営業時間は月曜日から金曜日の午前10時から午後6時までです。
    （カレンダーの休日を除く）
    休日明けには多くのアフターサービスの問題が発生しますので、ご質問には3日以内に返信するよう努めます。
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